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河南讯(李全胜 尹中刚)报道 截止12月5日,为进一步优化营商环境,服务经济发展大局,巩义市消防救援大队以提升服务质量为着力点,把便民、利民、指导、服务等工作贯穿到优化营商环境全过程,以实际行动提升消防服务水平和执法质量,服务全市经济社会高质量发展。
优化提升窗口服务。巩义消防深入推进简政放权、优化服务流程,聚焦企业关心的痛点、堵点和难点问题,对符合受理规定且申报材料不齐全的申报单位,坚持“容缺受理”;优化服务内部流程,压缩控制营业和投入使用前消防安全检查时限,承诺制项目百分百实现当场出意见当场办结;持续推广应用消防政务服务“好差评”系统,全面推行“一案一评”“一事一评”,定期通报消防政务服务“好差评”情况,对“差评”开展全覆盖核查,对“一般”开展执法回访,写明情况原因上报。
提高监督检查质效。结合“双随机、一公开”检查模式,大队严格按照支队要求合理设定检查频次,提高单次检查的质量和效率,做到消防监管“无事不扰”;将消防救援机构的“双随机”任务和政府平台的“双随机”系统相结合,与其他行业主管开展联合检查、同步检查社会单位356家,减少单位迎检频次;在单次检查中,做到隐患一次性发现,问题一次性反馈,要求一次性告知,灵活运用错时制检查,充分发挥消防监督员的业务特长,指导单位整改消除风险隐患,尽可能减少整改成本,尽可能缩短整改时间,尽可能减小对正常经营活动的影响。
提升宣传教育实效。大队聚焦单位场所消防安全管理水平和人员应急处置能力提升,组织24名监督执法人员、消防宣传文员广泛开展“敲门入户”、“送安全上门”活动15余次,提示提醒和指导消防应急演练,不断提高单位人员消防安全意识和素质;着力加强社会单位消防安全责任人、管理人等“关键少数”的消防安全教育培训,集中开展培训“小课”和常态提示提醒32场次,组织学习典型事故案例、消防法律法规和消防安全常识等,进一步明确各自消防安全职责,培养单位消防安全“明白人”;大队联合机关单位分行业系统开展专题培训,让社会单位和行业主管部门共同学习共同提升。
巩义消防始终以服务企业发展为发力点,从解决“点滴”问题做起,做群众和企业的贴心人,持续开展营商环境攻坚突破,全方位满意服务,全力打造广阔、广泛、畅通的消防工作平台,为持续优化营商环境做出更大贡献。